Os prazos variam conforme a localização e o tipo de produto. Para itens personalizados ou sob encomenda, informaremos o prazo estimado no momento da compra.
Sim, trocas e devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e com a etiqueta original. Produtos personalizados não são elegíveis para troca.
Nossas joias têm garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação. É necessário apresentar o certificado de compra para ativar a garantia.
Sim, oferecemos condições exclusivas para parceiros atacadistas, com descontos progressivos e personalização de produtos. Consulte nossa equipe para mais informações.
Aceitamos cartões de crédito, Pix, boleto bancário e pagamentos parcelados, conforme o valor da compra.
Nossas mystery boxes contêm produtos selecionados exclusivamente para você. Já o clube de assinatura oferece uma curadoria mensal de peças de luxo. Detalhes podem ser encontrados em nosso site.
Após a compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.
Entre em contato pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Sim, oferecemos personalização para alguns itens, como alfaiataria sob medida e joias exclusivas. Consulte nossa equipe para verificar a disponibilidade.
Sim, utilizamos criptografia e garantimos a segurança de todas as informações pessoais e de pagamento, conforme nossa Política de Privacidade.
